TIENEN 15 DÍAS POSTERIORES A LA FECHA DE VENCIMIENTO
DPEC admite que hay errores en la facturación y en la mayoría de los casos se pueden corregir
El malestar que existe desde hace muchos años por los cortes de energía, la falta de inversión y ahora también por la exagerada suba de costos por el servicio eléctrico que presta la Dirección Provincial de Energía de Corrientes, está siendo tratado por la Defensoría de los Vecinos de Goya.
Con la llegada del verano, las altas temperaturas generan un aumento en el consumo eléctrico y el sistema se ve frecuentemente colapsado. Agregando el enorme problema que genera la baja y elevación súbita de tensión que concluye con un sinnúmero de artefactos quemados.
La defensora municipal de los vecinos, Dra. María Patricia Greve confirmó el encuentro con autoridades de la empresa provincial: «Recibí en mi despacho al jefe de la DPEC, Leopoldo Scófano y a la jefa administrativa comercial, Srta. Lourdes Vassel, con el fin de solucionar los problemas de sobrefacturación, inquietudes y malestares de los usuarios».
Respecto de las respuestas brindadas por las autoridades de DPEC, la defensora contó que «Hay errores de número, que haciendo el reclamo, se verifica y corrige. Esto debe realizarse antes de pagar la factura. Tienen 15 días posteriores a la fecha de vencimiento para realizar el reclamo».
Acordaron además una articulación en la gestión de cada caso en particular, donde buscarán solucionar brindando facilidades de pago.
Martes, 13 de noviembre de 2018
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