En comunicación con la prensa local el Dr, Hugo Flores, manifestó que ha recibido en la Oficina a su cargo diversos reclamos de clientes de la entidad crediticia provincial , sucursal Goya, sobre situaciones de las que fueron víctimas al hacer uso del cajero automático, quienes se topaban con la sorpresa que los tiquetes emitidos le arrojaban la información que no poseían saldos a su favor resaltando la falsedad de la información , ya que de acuerdo a comprobantes anteriores a la última operación acusaban un importe positivo a su favor.

Por otra parte también se informó la recepción de reclamos donde se manifestaba que al momento de ejecutar una extracción el cajero no expulsaba el importe solicitado, pero que en el tikets se imputaba que el dinero fue emitido.
Que formulado el reclamo pertinente por la Defensoría, la gerencia contestó que se debía acompañar copias de los tikets emitidos para así poder realizar la investigación pertinente.
Que atento a los hechos narrados el Defensor solicita a todos aquellos usuarios que se vieron involucrados en situaciones similares a que se acerquen a la Oficina de Defensa de los Vecinos, cita en San Martin 555, con los comprobantes respectivos para así colaborar con el esclarecimiento de estos hechos que ponen en vilo a los usuarios de los cajeros automáticos.-


Viernes, 22 de enero de 2016