Cada vez son más los kioscos de la ciudad que cobran un monto extra a las tarjetas de recargas para celulares. En algunos comercios el plus es de 2 pesos mientras que en otros el monto llega a 3. Desde la Oficina de Información al Consumidor de las distintas empresas, aseguraron que esta práctica es ilegal y pasible de sanciones. Es el mayorista quien insta a vender mas cara las tarjetas dejando mal parado al comerciante, aseguraron algunos kiosqueros.

En la mayoría de los negocios de la ciudad han comenzado a cobrar un plus en las tarjetas de teléfonos que hasta hace poco tiempo se cobraban al usuario el valor de las mismas. En el caso de las tarjetas -por ejemplo de 20 pesos- se cobraba la suma exacta, pero en la actualidad algunos comercios también recargan el valor de las mismas.

Las razones que esgrimen los comerciantes se basan en la escasa rentabilidad que les dejan estos servicios. Al parecer, en la reventa y carga virtual de créditos a celulares, la mayor parte de la ganancia se lo llevan las compañías de teléfonos o de celulares y, ante esta situación los comerciantes utilizan la metodología de cobrar un plus al último componente de la cadena de comercialización o sea al consumidor final para ampliar su margen de ganancias.

Dada esta situación irregular, desde la Oficina aconsejaron “no adquirir el servicio en los lugares donde se impone esta práctica. Y en caso de hacerlo, que pidan la factura y luego, tengan o no la factura, que se acerquen a nuestras oficinas para hacer el reclamo formal”.




Lunes, 28 de marzo de 2011