La Dirección Provincial de Energía de Corrientes (DPEC) no logra completar la información sobre el consumo de más de 230 mil usuarios del suministro eléctrico. La demora en la emisión de la factura, y que debería haberse emitido.

El Correo Argentino -encargado del reparto de boletas- aún no recibió los resúmenes de consumo debido que el nuevo sistema informático “SAP” “sale muy lento y con muchos errores”, expresaron fuentes del organismo. El retraso obliga a que los usuarios reciban las facturas del cuarto bimestre sobre la hora del vencimiento, o después.

Las facturas deberían haberse emitido la semana pasada. La tardanza en la distribución de los consumos de energía podrían contraponer los vencimientos. Las fallas en el nuevo software aún subsisten. Desde el organismo no brindan información sobre los inconvenientes.

La DPEC no logra salir del enfangado sistema informático que hasta el momento sólo causó pérdidas que rondan los 8 millones de pesos. Según fuentes confiables, la base de datos continúa generando “dolores de cabeza” a los técnicos de la entidad, sobresaltos que causaron la demora en la impresión de las facturas correspondientes al consumo de los meses de junio y julio respectivamente.

En este contexto, hay que tener en cuenta que los detalles de las lecturas deben ser entregadas al menos 10 días antes de la fecha de caducidad para el pago correspondiente. “Hay que estar atento a la fecha de recepción de la factura, porque este asunto será causa de muchos problemas para los usuarios”, explicaron las fuentes.

Para evitar inconvenientes, los informantes sugieren que los usuarios concurran a las oficinas del organismo y soliciten el resumen de cuenta para poder abonar las boletas en tiempo y forma.

Según informaciones extraoficiales, los datos actuales de la DPEC estarían bastante incompletos y la actualización en el SAP sería engorrosa, lo cual seguiría causando futuros problemas de funcionamiento.





Lunes, 1 de noviembre de 2010