Integrantes de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Corrientes estuvieron en Goya. Realizaron un primer control a los comercios de nuestra ciudad que cobran un adicional o plus en la carga virtual o venta de tarjeta a los vecinos que utilizan el servicio de telefonía móvil.

La Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia de Corrientes a cargo del doctor Juan José López Desimoni, luego de la presentación realizada por la Defensoría de los Vecinos de Goya, el pasado 7 de Octubre, envió el lunes 11 de noviembre a los inspectores del organismo a nuestra ciudad con el fin de realizar los controles necesarios sobre todos los Comercios de Goya que venden saldo virtual o tarjetas telefónicas cobrando un adicional o plus.

Así los inspectores, conjuntamente con el Director de Defensa del Consumidor, contador Jesús Orlando Seniquiel, previo a realizar la recorrida por nuestra ciudad, visitaron la sede de la Defensoría de los Vecinos, en donde informaron al doctor Mariano Hormaechea, cual era la tarea a realizar.

El equipo de Defensa del Consumidor de la Provincia, entregó además documentación y afiches sobre ciertas disposiciones establecidas por la Sub-Secretaria como ser el derecho de los consumidores a no ser sometido o sujeto a "restricciones de días y horas para el cambio de un producto" como así también la obligatoriedad que tienen los comercios de tener a disposición el "Registro de Quejas, Reclamo y Sugerencias", todos dispuestos por la Ley 24.240 Defensa del Consumidor, 22802 Lealtad Comercial, 20680 Abastecimiento y Leyes Provinciales 4.811 y 3.802.

INSPECCIONES A COMERCIOS
Durante toda la jornada del día lunes 11, los inspectores recorrieron la ciudad visitando los distintos comercios para realizar las constataciones y actas pertinentes a aquellos que fueron encontrados en infracción de las disposiciones normativas que regulan la materia.
También se ha notificado a los mismos que está en plena vigencia de la Disposición N° 0023/2012 de fecha 19 de Octubre de 2012 de la Subsecretaria de Comercio y Defensa del Consumidor la cual dispone el carácter obligatorio del cumplimiento de la Ley 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor), la Ley Nº 25156 y Ley Nº 22.802 en relación al cobro del plus, cargo o adicional en la comercialización de tarjetas telefónicas prepagas y/o carga saldo virtual telefonía móvil y/o uso de cabinas de telefonía pública, así como también de la obligatoriedad de contar con el "Registro de Quejas, Reclamo y Sugerencias".

Cabe recordar, que la Defensoría de los Vecinos de Goya, a cargo del doctor Mariano Hormaechea, viene realizando distintas acciones en defensa de los Derechos de los Vecinos de la ciudad en su carácter de Consumidores y Usuarios.

Entre ellas, se realizaron RECOMENDACIONES a la Cámara de Comercio de la ciudad a los fines de informar a la entidad del incumplimiento existente a las disposiciones de la Ley 24.240, realizándose además, comunicados de prensa a través de distintos medios y repartiéndose carteles a los distintos comercios que se adherían al cumplimiento estricto de las disposiciones legales.-


Jueves, 14 de noviembre de 2013